a propos de jaubalet
et de sa politique de confidentialite

La maison Jaubalet est une société dont le siège social se situe au 10 place Vendôme 75001 Paris. Dans cette actuelle politique de confidentialité, le terme Jaubalet (« nous », « notre » et « nos ») se réfère au siège social de Jaubalet, établi à l'adresse ci-dessus, à la société du groupe Jaubalet et à ses boutiques.

Accordez-vous un instant pour lire la présente politique expliquant la façon dont nous réunissons, utilisons, dévoilons et transférons les informations personnelles que vous nous procurez sur notre site internet ou nos applications mobiles (collectivement les « Plateformes »), quand vous vous rendez dans une boutique Jaubalet ou que vous contactez un conseiller Jaubalet par téléphone.

Celui-ci explique la manière dont nous récupérons les informations à l'aide de cookies mais aussi par le biais de technologies semblables lorsque vous utilisez nos plateformes.

La Politique de confidentialité a été actualisée pour la dernière fois en novembre 2015.Nous sommes susceptibles de modifier celle-ci à tout moment ; Merci de la  consulter régulièrement afin de prendre connaissance des dernières mises à jour.

Utilisation des informations que vous nous communiquez

Pour parvenir à certaines parties de nos Plateformes, vous devrez vous enregistrer sur le site internet. Au cours de l'enregistrement, vous serez amené à fournir des informations personnelles vous concernant (y compris votre nom, votre adresse de livraison et de facturation, votre date de naissance, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et vos coordonnées de paiement).

En saisissant vos informations dans les champs prévus à cet effet, vous autorisez  la maison Jaubalet à vous accorder les services que vous sélectionnez.

En outre, nous pouvons également rassembler des informations lorsque vous rentrez en contact avec nous (par exemple par e-mail ou courrier postal), en communiquant des détails lors d'une visite dans une boutique Jaubalet, mais aussi en contactant un Conseiller Jaubalet par téléphone. Veuillez noter que vos conversations téléphoniques avec un Conseiller Jaubalet sont susceptibles d’être enregistrées pour des raisons de sécurité ou à des fins de formation et de perfectionnement.

En outre, nous pouvons rassembler automatiquement les informations sur les utilisateurs de notre Plateforme, comme l'explique la section intitulée « Cookies et autres informations que nous collectons automatiquement », ci-après.

Nous utilisons les informations que vous nous confiez pour :

• Qualifier et accomplir les demandes d'achat et de réparation tout en assurant notre service après-vente ;

• Gérer vos demandes et vos requêtes ;

• Envoyer des messages liés à nos services, y compris des annonces et des communications administratives comme par exemple des confirmations de commandes ;

• Informer sur nos nouveaux produits et événements nous concernant, dans le respect de vos préférences de communication (veuillez vous référer à la section « Modification, suppression et consultation de vos données personnelles » ci-après pour plus d'informations sur la façon dont vous pouvez contrôler ces communications) ;

• Réaliser des enquêtes de marché afin d'améliorer les services que nous proposons à notre clientèle ;

• Prévenir la fraude et autres activités illégales ;

• Interpréter la façon dont notre Plateforme est utilisée afin d’améliorer celle-ci et nos offres.

Cookies et autres informations que nous collectons automatiquement

Comme la plupart des Plateformes, la maison Jaubalet repère les adresses IP et utilise à bon escient les cookies et autres technologies conformes dans le but de vous identifier et de caractériser votre expérience afin d’obtenir des informations sur la manière dont les utilisateurs de notre Plateforme y accèdent. Ci-dessous, vous trouverez davantage d’informations sur l’utilisation des cookies et autres technologies analogues.

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte renfermant des informations téléchargées sur votre ordinateur ou votre appareil mobile des lors que vous consultez un site Web ou une application mobile ; ils sont aisément recourus pour analyser votre ordinateur au moment ou il accède à nouveau à un site Web ou une application mobile préalablement utilisés. Les cookies sont souvent sollicités afin de faire fonctionner les plateformes ou d'améliorer leur fonctionnement et de pouvoir fournir des informations aux propriétaires de celles-ci.

Nous utilisons les cookies pour faire progresser l’expérience en ligne de nos visiteurs (par exemple, pour nous souvenir de vos préférences linguistiques) et pour mieux appréhender l’utilisation de nos Plateformes. Les cookies peuvent par exemple nous révéler si vous avez utilisé notre Plateforme dans le passé ou si vous êtes un nouveau visiteur. Ils permettent également de mieux cibler les publicités présentes en ligne par rapport à vos centres d'intérêt.

Il existe deux grandes catégories de cookies.

• Les cookies d'origine, mis en place directement par la maison Jaubalet sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Ils sont utilisés uniquement par la maison Jaubalet afin d’identifier votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsqu'il utilise à nouveau notre Plateforme.

• Les cookies tiers, sont installés par un fournisseur de services sur notre Plateforme dans le but de reconnaître votre ordinateur ou votre appareil mobile des lors qu’il consulte d'autres plateformes. Les cookies tiers sont essentiellement servis à des fins d'analyse et publicitaires.

Les cookies peuvent être gardés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile pendant des durées variables. Certains cookies sont des « cookies de session », ce qui signifie qu'ils ne sont présents tant que votre navigateur est ouvert. Ils sont supprimés machinalement lorsque vous fermez votre navigateur. Certains cookies sont des « cookies permanents », ce qui notifie qu'ils sont maintenus lorsque vous fermez votre navigateur. Nous pouvons les utiliser pour identifier votre ordinateur ou votre appareil mobile des que vous ouvrez votre navigateur internet.

Quels sont les cookies utilisés par la maison Jaubalet ?

Les Plateformes n'installent que le type de cookies ci-dessous sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile.

Type de cookies : Utilisation

Cookies nécessaires : Ces cookies sont importants pour vous procurer les services disponibles par l'intermédiaire de cette Plateforme et pour accéder à certaines fonctionnalités, notamment pour atteindre certaines zones sécurisées. Sans ces cookies, les services indispensables ne pourraient pas être fournis comme répondre à vos demandes, telles que les pages servant aux transactions et les comptes protégés par un accès sécurisé.

Cookies de fonctionnalité : Ces cookies ont différents objectifs liés à la présentation, aux performances et aux fonctionnalités de cette Plateforme. Leur but général est toutefois d'améliorer l'expérience de l'utilisateur mais aussi la convivialité de la Plateforme. Certains de ces cookies proposent par exemple aux utilisateurs de choisir leur langue ou une autre Plateforme.

Cookies d'analyse : Ces cookies sont utilisés pour acquérir des informations sur la manière dont les utilisateurs utilisent notre Plateforme.

Les informations récoltées sont des informations agrégées qui ne permettent pas d'identifier les différents visiteurs. Ces informations incluent le nombre de visiteurs de notre Plateforme, les plateformes qui les ont dirigés vers la notre et les pages qu'ils ont consultées sur notre Plateforme.

Nous utilisons ces informations pour que notre Plateforme fonctionne plus efficacement, afin de réunir des informations démographiques larges et pour contrôler le niveau d'activité de celle-ci.

Cookies publicitaires : Des lors que vous consultez notre Plateforme ou que vous accédez à des publicités ou des offres promotionnelles présentes sur celle-ci, ces cookies sont utilisés pour segmenter les publicités en fonction de vos centres d'intérêt. Ils sont également servis pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité et pour évaluer l'efficacité d'une publicité ou d'une offre.

Ils sont généralement placés par des réseaux publicitaires avec notre permission. Ils se souviennent de vos consultations de la plateforme et l’information est partagée avec d'autres organisations, particulièrement des publicitaires.

Cookies de partage de contenu et de réseaux sociaux : Ces cookies apportent aux utilisateurs le pouvoir de  partager des pages et des contenus via les réseaux sociaux gérés par des tiers et d'autres plateformes. Les sociétés qui placent ces cookies peuvent également exploiter vos informations dans le but de promouvoir des publicités ciblées sur d'autres plateformes.

Vous trouverez plus d'informations sur les cookies utilisés sur cette Plateforme et sur les tiers qui les installent dans notre outil d'acceptation des cookies. Vous pouvez recourir à cet outil afin de définir vos préférences en matière de cookies.

Contrôler ou supprimer les cookies

Vous avez la possibilité de choisir d'accepter ou non les cookies, et nous vous expliquons comment exercer ce droit ci-dessous. Toutefois, dans le cas de refus des cookies, vous ne pourrez peut-être pas profiter de toutes les fonctionnalités de notre Plateforme.

Vous avez l’occasion de définir vos préférences en matière de cookies à l'aide de notre outil d'acceptation des cookies ou en modifiant les paramètres de votre navigateur dans le but que les cookies de cette Plateforme ne puissent être placés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Pour cela, suivez les instructions de votre navigateur (généralement, dans les rubriques Aide, Outils ou Édition).

Pour plus d'informations sur les cookies ainsi que pour connaître les cookies qui ont été installés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile, les gérer et les supprimer, consultez www.allaboutcookies.org et www.youronlinechoices.eu.

Adresse IP

Nous sommes susceptibles de réunir des informations sur votre ordinateur ou votre appareil mobile, y compris votre adresse IP, votre système d'exploitation, votre temps de connexion et le type de navigateur que vous utilisez. Nous disposons de ces informations pour mieux comprendre la façon dont les visiteurs utilisent notre Plateforme ou à des fins de documentation interne. Nous les rendons anonymes et partageons avec des annonceurs, des sponsors et d'autres entités.

Partage de vos informations

Nous nous engageons à ne pas louer, vendre ou partager des informations personnelles vous concernant avec des tiers ou des sociétés non affiliées et n'appartenant pas au groupe Jaubalet, excepté dans les hypothèses ci-dessous :

• Prestataires tiers qui gratifient des services pour notre compte, comme les paiements en ligne et autres, le traitement des transactions par carte de crédit, le traitement des chèques et la prévention de la fraude ;

• Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des organismes d'application de la loi, des tribunaux, des autorités de réglementation, des autorités étatiques et des tierces parties, des lors que nous estimons que c'est indispensable pour respecter une obligation légale ou réglementaire ou bien de protéger nos droits ou les droits d'un tiers ;

• Nous pouvons également dévoiler vos informations personnelles à tout tiers qui achète, ou à qui nous transférons, tout ou la majeure partie de nos actifs et activités. Si une telle vente ou un tel transfert venait à se produire, nous engagerons tous nos efforts pour faire en sorte que l'entité à laquelle nous transférons vos informations personnelles les exploite conformément à cette Politique de confidentialité.

  Transferts internationaux

Les informations que nous assemblons peuvent être transférées, stockées et traitées dans tout pays ou territoire où une ou plusieurs sociétés affiliées au groupe ou des tiers prestataires de services sont présents ou exploitent ces installations. Si ces autres territoires ne se conforment pas au même niveau de protection des données que celui qui est assuré dans votre pays, nous poursuivrons à protéger les informations personnelles que nous transférons conformément à la présente Politique de confidentialité.

Partage de vos informations

Nous espérons que vous nous accorderez votre confiance à l’utilisation de notre Plateforme, et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que nous collectons. Nous limitons l'accès aux informations personnelles vous concernant aux employés qui ont véritablement besoin d'y parvenir pour vous procurer les produits ou des services et réussir leur mission. Nous avons rajouté des mesures techniques, organisationnelles, physiques, électroniques et administratives appropriés pour une protection maximale des informations personnelles que vous nous communiquez contre toute utilisation non autorisée ou illégale et contre les pertes, dommages ou destructions accidentels.

Modification, suppression et consultation de vos données personnelles

Vous avez accès à la demande d’une copie des informations personnelles vous concernant qui figurent dans nos registres pour corriger toute inexactitude et pour actualiser des informations obsolètes. Vous avez la possibilité également de demander à ne pas vous envoyer des communications de marketing direct (toutefois, veuillez noter que nous continuerons peut-être à vous envoyer des communications relatives à nos services (qui ne sont pas des communications  marketing) comme des messages électroniques vous informant du statut de votre commande. Pour exercer ces droits ou pour toute objection quant à l'utilisation de vos données personnelles, veuillez nous écrire à l'adresse ci-dessous.

Mises à jour de la Politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout instant. Les modifications seront alors actualisées sur cette Plateforme. En cas de non acceptation de ces modifications, veuillez arrêter l’utilisation de la Plateforme. En cas de modifications substantielles apportées à la présente Politique de confidentialité, nous vous en informerons par e-mail ou en affichant un avis bien visible sur celle-ci.

Pour toute question ou commentaire sur la Politique de confidentialité, ou sur tout autre sujet, merci de nous contacter à l'adresse ci-dessous. Veuillez utiliser cette adresse si vous souhaitez obtenir une copie des données personnelles vous concernant qui sont en notre possession.

contact@Jaubalet-paris.com

Jaubalet

10 Place Vendôme 75001 Paris – France

Dernière mise à jour : janvier 2018